Cách quản lý hiệu quả nguồn nhân lực mà doanh nghiệp cần biết

Cách quản lý hiệu quả nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp. Để đảm bảo sự thành công, lãnh đạo cần học cách quản lý nhân sự và biết cách xây dựng môi trường làm việc thuận lợi. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin về những cách quản lý nhân sự hiệu quả, giúp tối ưu hóa hiệu suất và chất lượng công việc. 

1. Các cách quản lý hiệu quả nguồn nhân lực

1.1 Chọn phong cách quản lý nhân sự

Nhiều nhà lãnh đạo đau đầu vì không biết làm thế nào để quản lý tốt nhân viên? Vì việc lựa chọn cách quản lý hiệu quả nhân viên là một quyết định quan trọng. Mỗi người quản lý tương tác với đội ngũ của họ theo cách riêng, và cách họ quản lý có ảnh hưởng đáng kể đến cảm nhận và hiệu suất của nhân viên. 

Thực tế, một nghiên cứu chỉ ra rằng gần một nửa số nhân viên từng nghĩ đến việc từ chối công việc vì người quản lý không đủ xuất sắc. Khả năng lãnh đạo của một người quản lý liên quan trực tiếp đến yếu tố quan trọng như sự cam kết, đam mê và hạnh phúc của nhân viên. Vì vậy, hiểu và áp dụng phong cách quản lý nhân sự phù hợp là một yếu tố quan trọng để phát triển một đội ngũ thành công.

1.2 Lắng nghe ý kiến nhân viên và phản hồi rõ ràng

Trong cách quản lý hiệu quả nhân sự, trước khi đưa ra phê bình về hiệu suất nhân viên, hãy đảm bảo rằng họ đã được cung cấp đầy đủ thông tin và hỗ trợ cần thiết. Thông báo về sự giảm sút chất lượng công việc và đề xuất giải pháp cụ thể sẽ giúp họ nắm rõ hơn về tình hình và đảm bảo thời gian làm việc hiệu quả hơn, từ đó cải thiện cách quản lý hiệu quả nhân viên. 

Đồng thời, lắng nghe ý kiến của nhân viên về nguyên nhân thay đổi thái độ và khám phá sâu hơn để hiểu về tình hình. Giao tiếp hai chiều giữa quản lý và nhân viên là cách quản lý hiệu quả để tìm ra giải pháp phù hợp để cải thiện hiệu suất làm việc và học cách quản lý nhân sự tối ưu hơn.

1.3 Nắm rõ năng lực của từng nhân viên

Việc đánh giá nhân viên đóng vai trò quan trọng trong cách quản lý nhân sự, giúp đánh giá hiệu suất và phù hợp công việc. Người quản lý cần phân tích năng lực của từng cá nhân để giao việc một cách hợp lý và phát triển kỹ năng. Mỗi nhân viên có ưu điểm và khuyết điểm riêng, vì vậy sắp xếp đội ngũ nhân viên vào vị trí phù hợp là quan trọng. Nghiên cứu học vấn, kinh nghiệm và sở trường của họ không chỉ có thể tận dụng tối đa tiềm năng của đội ngũ nhân viên mà còn là cách quản lý hiệu quả và biết làm thế nào để quản lý tốt nhân viên của mình.

1.4 Luân chuyển nhân viên giỏi

Các công ty hiểu rằng luân phiên huấn luyện nhân viên có lợi ích dài hạn. Thay vì giữ người xuất sắc trong cùng một vị trí suốt đời, việc luân chuyển giúp họ tránh trở nên quá quen thuộc và chủ quan. Cách quản lý nhân sự này thúc đẩy họ tiếp tục tìm kiếm, học hỏi, và phát triển. Điển hình, công ty Honda là một trong số ít thực hiện chính sách này. Trong khi việc giữ nhân viên tài năng ở một vị trí cụ thể có thể dễ dàng, không đổi mới có thể dẫn đến tình trạng giậm chân hoặc thụt lùi của doanh nghiệp.

1.5 Đặt ra mục tiêu công việc và tiêu chuẩn đánh giá

Đánh giá nhân viên là một phần quan trọng trong cách quản lý hiệu quả nhân sự trong mọi doanh nghiệp, đặc biệt khi mục tiêu là tăng trưởng bền vững. Đánh giá liên tục đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp. Hiệu suất nhân viên dựa vào công việc và thời gian làm việc. KPIs được sử dụng để đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên, giúp người quản lý điều chỉnh nhiệm vụ để phù hợp với từng cá nhân. Điều này giúp cải thiện hiệu suất và đóng góp tích cực cho sự thành công của tổ chức.

1.6 Tạo động lực cho nhân viên 

Nhân viên cần được đánh giá, động viên để tạo sự đồng tình và cống hiến đối với công việc cũng như tổ chức. Cách quản lý hiệu quả và phù hợp nhất là quản lý cần hiểu rõ nhu cầu cơ bản của nhân viên và thể hiện sự quan tâm bằng cách lắng nghe và khơi dậy mong muốn của họ. Điều này sẽ thúc đẩy họ đạt được những ước mơ và mục tiêu cá nhân, tạo động lực và tinh thần tích cực trong công việc.

1.7 Tạo môi trường làm việc nhóm hiệu quả

Xây dựng môi trường làm việc nhóm hiệu quả đóng vai trò quan trọng trong cách quản lý hiệu quả nhân sự. Môi trường này không chỉ giúp những nhân viên hiện tại phát triển mà còn thu hút tài năng mới.

Để thành công trong việc học cách quản lý nhân sự và thực hiện các dự án, quản lý cần sử dụng kỹ năng quản trị nhân sự và thúc đẩy cộng tác liên tục giữa các đội nhóm. Tạo ra môi trường làm việc lý tưởng là cách quản lý hiệu quả cho phép nhân viên thoải mái, tự do đặt câu hỏi, chia sẻ ý kiến, và nhận được sự ủng hộ - điều mà hầu hết người lao động đều mong muốn.

1.8 Công nhận và khen thưởng cho sự tiến bộ, hiệu quả

Để tăng cường hiệu suất làm việc và loại bỏ nhân viên không trách nhiệm, cách quản lý hiệu quả là tạo áp lực để cải thiện chất lượng công việc. Đồng thời, khen ngợi những nỗ lực và tiến bộ của họ. Tiếp theo, hệ thống phản hồi về hiệu suất và thưởng tài chính có thể được áp dụng để động viên và thúc đẩy trách nhiệm công việc. Học cách quản lý nhân sự bằng cách sử dụng các lời khen như "cảm ơn" hoặc "làm tốt lắm" thường xuyên cũng có thể hỗ trợ thêm. Điều này sẽ giúp tạo môi trường làm việc tích cực và khuyến khích nhân viên nâng cao hiệu suất.

1.9 Nghiêm túc giải quyết tình trạng kém hiệu quả lặp lại

Khi một nhân viên liên tục thể hiện hiệu suất làm việc kém, cách quản lý hiệu quả là cấp trên cần thực hiện xử lý hành vi này. Điều này có nghĩa rằng cấp trên xem trọng và không bỏ qua cho thái độ làm việc không hiệu quả. Hơn nữa, nếu không có biện pháp xử lý, những thành viên khác có thể trở nên thiếu động lực và không còn nỗ lực, bởi họ cảm thấy không công bằng khi những người khác không bị xử lý.

1.10 Đưa ra những quyết định kết thúc đúng thời điểm

Việc loại bỏ một nhân viên khỏi công ty không phải lúc nào cũng là cách quản lý hiệu quả, nhưng có thể cần thiết khi nhân viên đó không tuân thủ quy định, làm việc không hiệu quả và gây tác động xấu cho tổ chức. Giữ lại những người không hoàn thành nhiệm vụ có thể dẫn đến bất mãn, giảm hiệu suất và sản phẩm kém chất lượng.

1.11 Sử dụng các phần mềm quản lý

Cách quản lý hiệu quả nguồn nhân lực là sử dụng phần mềm quản lý dự án giúp tối ưu hóa việc theo dõi tiến độ và phân tích khối lượng công việc trong dự án. Công cụ này làm nổi bật sự mất cân bằng trong quá trình thực hiện và hỗ trợ giải quyết vấn đề một cách kịp thời và hiệu quả.

1.12 Quản lý khối lượng công việc của nhân viên

Nếu nhân viên phải làm quá nhiều việc, họ có thể gặp tình trạng kiệt sức, dẫn đến sự suy giảm của hiệu suất làm việc. Vì thế, bạn cần học cách quản lý nhân sự để đảm bảo phân phối công việc hợp lý, giúp nhân viên cân đối khối lượng công việc. 

2. Các công cụ quản lý nguồn nhân lực hiệu quả 

2.1 Phần mềm HRM của 1Office

Hệ thống HRM của 1Office có khả năng tối ưu hóa cách quản lý nhân sự thông qua số hóa dữ liệu. Quá trình tuyển dụng được thực hiện một cách chi tiết và minh bạch, bao gồm việc chăm sóc, phân loại và sàng lọc hồ sơ ứng viên. Hệ thống cung cấp khung năng lực ASK để giúp quản lý đánh giá nhân viên một cách trực quan và tối ưu cách quản lý hiệu quả nhân viên.

Người dùng có khả năng tùy chỉnh khung năng lực để đánh giá từng bộ phận và vị trí công việc trong tổ chức. Điều này cho phép quản lý nắm bắt và đánh giá năng lực của nhân viên để xác định cách quản lý hiệu quả và hướng phát triển cụ thể.

Hệ thống cũng cung cấp tính năng bảo mật dữ liệu cao cấp để giảm thiểu nguy cơ rò rỉ thông tin và đảm bảo rằng thông tin quan trọng không bị lọt ra bên ngoài, đồng thời bảo vệ doanh nghiệp khỏi các mối đe dọa bên ngoài.

2.2 Phần mềm fHRM của Fasdo

Phần mềm fHRM là một công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp học cách quản lý nhân sự một cách hiệu quả. Các tính năng chính của fHRM bao gồm:

- Tuyển dụng và thu hút ứng viên: Với kho website mẫu sẵn có, fHRM cho phép doanh nghiệp tuyển dụng nhanh chóng và dễ dàng thu hút ứng viên tiềm năng.

- Đào tạo chuyên nghiệp: Chương trình đào tạo theo giai đoạn và phù hợp từng vị trí làm việc, cách quản lý hiệu quả này giúp nâng cao năng lực nhân viên một cách cơ cấu.

- Đánh giá hiệu suất chi tiết: Hệ thống lưu trữ thông tin nhân viên chi tiết, giúp dễ dàng đánh giá năng lực làm việc và áp dụng biện pháp thưởng/phạt hiệu quả.

- Tính toán lương nhanh chóng và chính xác: fHRM tự động tính toán lương cho mỗi nhân viên, đồng thời hỗ trợ theo dõi các khoản lương tạm ứng hoặc còn nợ của nhân viên.

- Quản lý bảng chấm công đơn giản: fHRM cho phép nhập bảng chấm công dễ dàng qua định dạng file Excel, tạo sự thuận tiện và chính xác trong quản lý thời gian làm việc.

- Kết nối với máy chấm công: fHRM liên tục kết nối với máy chấm công hàng ngày để đảm bảo sự chính xác và tiện lợi trong cách quản lý hiệu quả nhân viên.

Nhờ những tính năng ưu việt này, fHRM là một công cụ không thể thiếu để nâng cao hiệu suất và cách quản lý nhân sự thông minh trong các tổ chức và doanh nghiệp.

2.3 Phần mềm quản lý của EverHR

EveHR là nền tảng hàng đầu về phúc lợi và khen thưởng nhân viên tại Việt Nam, hoạt động trên cả nền tảng web và di động. Ngoài tính năng chính về phúc lợi linh hoạt và cổng khen thưởng, EveHR còn tích hợp các tính năng mới nhằm hỗ trợ cách quản lý hiệu quả nguồn nhân lực để tối ưu hóa trải nghiệm của nhân viên, giảm tỷ lệ nhảy việc và tạo sự gắn kết mạnh mẽ trong công ty.

3. Các kỹ năng cần có để quản lý nhân viên hiệu quả

- Kỹ năng về công nghệ: Trong thời đại công nghệ số, sự hiểu biết và kỹ năng về công nghệ trở thành không thể thiếu. Doanh nghiệp hiện nay đều tìm đến công nghệ để cải thiện hiệu suất hoạt động. Kỹ năng công nghệ thường được đào tạo cho nhân viên mới. Tuy nhiên, cả nhân viên và quản lý cần tự chủ động học hỏi để theo kịp cuộc cách mạng làm việc 4.0 và nâng cao cách quản lý hiệu quả nhân viên.

- Kỹ năng phân tích vấn đề: Kỹ năng lãnh đạo đáng chú ý thể hiện ảnh hưởng mạnh mẽ. Người lãnh đạo xuất sắc có cách quản lý hiệu quả nhân viên bằng khả năng động viên và hướng dẫn người khác theo mục tiêu, ngay cả khi không cần sự giám sát. Họ thúc đẩy động lực, khuyến khích tinh thần đồng đội và luôn đặt ra hiệu suất cao. Vì vậy, kỹ năng lãnh đạo trở thành quan trọng đối với mọi người, bao gồm cả những người muốn thăng tiến từ vị trí nhân viên.

- Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp hiệu quả không chỉ là việc trò chuyện, mà còn liên quan đến cách biểu đạt hành động, từ ngôn ngữ đến phi ngôn ngữ, khi tương tác với đồng nghiệp, cấp trên và khách hàng trong công việc. Trong môi trường công việc, bạn thường gặp nhiều người khác nhau như sếp, đồng nghiệp, khách hàng, và đối tác. Kỹ năng giao tiếp xuất sắc giúp bạn truyền đạt ý kiến một cách rõ ràng và chính xác, tạo dựng mối quan hệ tốt và đảm bảo hiệu suất làm việc cao hơn.

- Kỹ năng làm việc nhóm: Kỹ năng làm việc nhóm thể hiện khả năng hợp tác và làm việc hiệu quả với một nhóm người, bất kể họ là bạn bè hay đồng nghiệp, để đạt được kết quả tốt cho mục tiêu công việc. Các nhà tuyển dụng luôn quan tâm đến kỹ năng này trong quá trình phỏng vấn ứng viên.

4. Kết luận

Vinateks đã giới thiệu cho bạn 12 cách quản lý hiệu quả nhân sự mà nhà quản lý không nên bỏ qua. Hy vọng thông tin này cung cấp gợi ý hữu ích để áp dụng ngay trong quản trị nhân sự tại doanh nghiệp. Chúc bạn xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng, đầy sức cạnh tranh và áp dụng thành công các cách quản lý nhân sự.